Actualizați: 20 iulie 2026
Prezenții Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului gardulverde.ro, operat de DAC Energy Technology SRL, și se aplică tuturor comenzilor plasate prin formularul de pe site sau telefonic.
Consumator, în sensul prezenților Termeni, este orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale. Profesionist este orice persoană fizică sau juridică autorizată care acționează în cadrul activității sale comerciale.
Produsele afișate pe site reprezintă o invitație de a plasa o comandă. Comanda transmisă prin formularul de pe site sau telefonic nu presupune plată în avans; ea este preluată de un operator care te contactează telefonic pentru confirmare. Contractul de vânzare se încheie în momentul confirmării comenzii de către noi (telefonic sau prin e-mail), urmată de expedierea produselor.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri excepționale: erori de preț afișate, lipsa stocului, suspiciune de fraudă. În aceste cazuri vei fi anunțat, iar orice sumă achitată îți va fi rambursată integral.
Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.
Metode de plată acceptate:
Livrăm în toată România, din depozitul nostru din Pitești. Comenzile din stoc se expediază de regulă în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmare.
Tarifele de transport afișate pe site sunt orientative și se confirmă telefonic la preluarea fiecărei comenzi, înainte de încheierea contractului. Dacă primești un colet deteriorat sau incomplet, întocmește un proces-verbal cu agentul de curierat la livrare și contactează-ne în maximum 48 de ore, cu poze și numărul AWB.
Bunurile livrate rămân în proprietatea vânzătorului până la achitarea integrală a prețului, conform Codului Civil.
Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără invocarea unui motiv. Procedura detaliată, formularul tip de retragere și excepțiile legale (inclusiv rolele țesute la dimensiuni personalizate) sunt prezentate pe pagina Politica de retur.
Răspundem față de consumator pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării produselor, conform legislației privind vânzarea de bunuri (garanție legală de 2 ani de la livrare pentru bunurile noi).
Suplimentar, oferim o garanție comercială scrisă de 24 de luni pentru gardul cu iarbă artificială produs de noi, care acoperă defectele de fabricație ale țesăturii și firului. Garanția comercială nu afectează drepturile legale ale consumatorului.
Răspundem nelimitat pentru pagubele cauzate prin vătămarea vieții, corpului sau sănătății rezultate dintr-o încălcare a obligațiilor noastre, precum și pentru orice alte pagube cauzate cu intenție sau din neglijență gravă. Pentru alte tipuri de pagube, răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil tipic acestui tip de contract.
Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt detaliate în Politica de confidențialitate, în conformitate cu GDPR și Legea 190/2018.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni, în măsura în care acest lucru este necesar și nu dezavantajează în mod inechitabil clientul. Versiunea aplicabilă este cea valabilă la momentul plasării comenzii.
Pentru soluționarea online a litigiilor, Comisia Europeană pune la dispoziție platforma SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.
În România, consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro · SAL — soluționarea alternativă a litigiilor.
Prezenților Termeni le este aplicabilă legea română. Pentru consumatori, această alegere nu înlătură protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii statului de reședință. Pentru raporturile cu profesioniști, instanța competentă este cea de la sediul vânzătorului.
În cazul în care una sau mai multe dintre prevederile prezenților Termeni sunt sau devin nule, valabilitatea celorlalte prevederi nu va fi afectată.